أهمية واستخدام لعلم النفس في ثقافة الشركات

في العمليات التجارية غالبًا ما يواجه الموظفون مشاكل مثل انخفاض الحماس في العمل وانخفاض الروح المعنوية. ترتبط هذه الظاهرة بموقف العمل أو الرضا وهي أكثر شيوعًا

في العمليات التجارية ، غالبًا ما يواجه الموظفون مشاكل مثل انخفاض الحماس في العمل وانخفاض الروح المعنوية. ترتبط هذه الظاهرة بموقف العمل أو الرضا ، وهي أكثر شيوعًا في شركات الإنترنت عالية الكثافة. هناك العديد من الأسباب ، بما في ذلك عدم الإلمام بالمنصب ، وعدم فهم محتوى الوظيفة ، وعدم كفاية القدرة الشخصية ، والعلاقة غير المنسجمة مع القادة والزملاء ، وسوء ظروف العمل والبيئة.

تتضمن ثقافة الشركة جميع جوانب العمليات التجارية
علم النفس في ثقافة الشركات

أهمية واستخدام الذكي لعلم النفس في ثقافة الشركات

تتضمن ثقافة الشركة جميع جوانب العمليات التجارية. بشكل عام ، إنها تافهة ومجزأة نسبيًا. يبدو أن هناك القليل من التفوق في كل مكان ، تمامًا مثل الدواء الشافي. إنه مريح للغاية ، لكن يمكنه البقاء على قيد الحياة دون أن يمسح. ، أشعر بقليل من المذاق. في الواقع ، فهم لا يفهمون آلية ثقافة الشركة ولا يمكنهم لعب دور ثقافة الشركة. هنا ، سنتحدث عن دور وأساليب ثقافة الشركة على مستوى الموظف بناءً على علم النفس الإداري.

على الرغم من أن ثقافة الشركة لا تشارك في التشغيل والإدارة المباشرين ، فإن العالم الذاتي للموظفين مسؤول عن ثقافة الشركة ، أي المواقف والعواطف والرغبات (التحفيزات). حققت العديد من الشركات الناجحة كفاءة عامة عالية وبناء وإدارة مستهدفة في العالم الذاتي لموظفيها ، تمامًا مثل تسويق المحتوى الذي يحظى بشعبية حاليًا.

في العمليات التجارية ، غالبًا ما يواجه الموظفون مشاكل مثل انخفاض الحماس في العمل وانخفاض الروح المعنوية. ترتبط هذه الظاهرة بموقف العمل أو الرضا ، وهي أكثر شيوعًا في شركات الإنترنت عالية الكثافة. هناك العديد من الأسباب ، بما في ذلك عدم الإلمام بالمنصب ، وعدم فهم محتوى الوظيفة ، وعدم كفاية القدرة الشخصية ، والعلاقة غير المنسجمة مع القادة والزملاء ، وسوء ظروف العمل والبيئة.

كما نعلم جميعًا ، للموقف تأثير بالغ الأهمية على الأفكار الشخصية والأنشطة العقلية والسلوكيات. لا يؤثر فقط على الإدراك الشخصي والعاطفة والنية للأشياء ، ولكن له أيضًا تأثير مباشر لكفاءة التعلم وأداء العمل وحتى العلاقات الشخصية. لذلك ، أصبح موقف العمل أو الرضا الوظيفي مؤشرًا تقييميًا مهمًا لعمليات الشركات ، وهو أيضًا اقتراح أساسي لعمل ثقافة الشركة.

تقضي العديد من الشركات الكثير من الوقت لتحسين الرضا الوظيفي أو الحماس للموظفين ، وتظهر العديد من الأنشطة والمزايا واحدة تلو الأخرى. ومع ذلك ، فإن النتيجة غالبًا ما تكون نصف الجهد وإهدار المال. في الحقيقة ، أنا لا أفهم مبادئ تكوين المواقف وتغييرها.

 يظهر البحث النفسي أن تكوين المواقف هو عملية حمل تنقسم إلى ثلاث مراحل: الطاعة والاستيعاب والاستبطان. تتأثر الخصائص النفسية لكل مرحلة بالعوامل الخارجية وتهاجر تدريجياً ، من الظهور الأولي للطاعة ، وعندما تختفي تدابير المكافاة والعقوبة ، تتحول مرحلة الطاعة ، وتنتقل تدريجياً إلى مرحلة الاستيعاب للقبول الطوعي والمدخلات العاطفية في السلوك. ، وأخيرًا مرحلة الاستبطان المتمثلة في القبول الحقيقي من القلب وتغيير الموقف القديم تمامًا لتشكيل موقف جديد.

لذلك ، يجب أن يتبع تخطيط الأنشطة الثقافية للشركات هذه القاعدة. بادئ ذي بدء ، من الضروري أن يكون لديك حكم أكثر شمولاً ودقة بشأن الرضا الوظيفي العام للموظفين ، وتوضيح اتجاه ومدى الحاجة إلى تغيير موقف الموظفين ، ثم صياغة الخطة المقابلة.

تنقسم العوامل التي تؤثر على الرضا الوظيفي عمومًا إلى عوامل خارجية وعوامل داخلية. تشمل العوامل الخارجية: العمل الصعب ، والأجر العادل ، والعلاقات الشخصية المتناغمة ، وبيئة العمل الجيدة ، ومطابقة الخصائص الشخصية والعمل ، وما إلى ذلك.العوامل الداخلية هي بشكل أساسي: الرغبة ، والقدرة ، والمعرفة ، والشخصية ، والهوايات.

هناك نقطتان مهمتان لا يمكن تجاهلهما ، إحداهما تأثير النوم. والآخر هو الإدارة العاطفية.

إن بناء ثقافة الشركة لا ينفصل عن الدعاية الداخلية ، وتأثير النوم مهم للغاية في الدعاية الداخلية. يشير تأثير النوم إلى ظاهرة تغير تأثير الانتشار تحت مصداقية المصدر بمرور الوقت. في كلمة أخرى ، بعد فترة من النشر ، تتراجع الآثار الإيجابية للمصداقية العالية ، بينما تتحول الآثار السلبية للمصداقية المنخفضة إلى تأثيرات إيجابية.

بالإضافة إلى ذلك ، مع تطور المجتمع والاقتصاد ، اكتشف الباحثون العمل العاطفي ، كما تم إيلاء المزيد والمزيد من الاهتمام للإدارة العاطفية المراسلة. العمل العاطفي هو أداء الفرد لسلوكيات عاطفية معينة من أجل تلبية متطلبات المنظمة. يؤثر العمل العاطفي على كل من الفرد والمنظمة. قد تكون هذه الآثار إيجابية أو سلبية.

 تتمثل الوظيفة الأساسية للعمل العاطفي في أن العاملين العاطفيين يمكنهم التأثير على مواقف العملاء وعواطفهم وسلوكياتهم من خلال عواطفهم. هذا واضح بشكل خاص في صناعة الخدمات ، مثل الأطباء والمعلمين وما إلى ذلك.

يتطلب العمل العاطفي التعبير عن مشاعر العمل مع إخفاء مشاعرهم الحقيقية. في بعض المهن ، يكون المشاعران متناقضين ، مثل صناعة الرعاية الطبية. يؤدي كبت عواطف المرء لفترة طويلة إلى تشويه عاطفي وإرهاق عاطفي. إذا لم تتم إدارتها في الوقت المناسب ، فستكون لها عواقب وخيمة لا يمكن التنبؤ بها.

استنتاج

علم النفس أمر بالغ الأهمية في مكان العمل. يساعد المديرين على جميع مستويات المؤسسات في اختيار الموظفين ودعمهم وتحفيزهم وتدريبهم. كما أنه يساعد الشركات على تصميم المنتجات وبناء مساحات عمل أفضل وتعزيز السلوك الصحي.

اقرأ أيضا: أهمية علم النفس في التمريض اليوم

:شارك هذا

اترك ردّاً